Polityka prywatności

1. Zakres obowiązywania polityki

Niniejsza Polityka prywatności dotyczy wszystkich działań związanych z gromadzeniem, przetwarzaniem oraz przechowywaniem danych osobowych klientów w Polsce podczas sprzedaży mebli, artykułów wyposażenia wnętrz oraz powiązanych akcesoriów przez Modernflexion.

Polityka obejmuje w szczególności dane przetwarzane podczas:

składania zamówień online;
tworzenia kont użytkowników;
kontaktu z obsługą klienta;
realizacji usług posprzedażowych.

2. Informacje o firmie

Niniejsza strona internetowa jest własnością i jest zarządzana przez:MODERN FLEXION LLC

Nazwa firmy:MODERN FLEXION LLC

Adres:861 Cherry Valley Way, Orlando, FL 32828, Stany Zjednoczone

EIN:93-3687619

Telefon:+1 850 355-9639

E-mail:info@modernflexion.com

Godziny pracy:Od poniedziałku do piątku, 08:00–18:00 (Eastern Time, Stany Zjednoczone)

Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin.

3. Kontakt w sprawach ochrony danych

Modernflexion zapewnia możliwość kontaktu w sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji praw użytkowników.

Klienci mogą skontaktować się z nami w celu:

uzyskania informacji dotyczących przetwarzania danych;
skorzystania z przysługujących praw dotyczących danych osobowych;
zadania pytań związanych z ochroną prywatności.

E-mail: info@modernflexion.com

4. Rodzaje zbieranych informacji

Podczas korzystania ze strony internetowej lub składania zamówienia mogą być zbierane następujące dane osobowe:

imię i nazwisko;
dane kontaktowe (numer telefonu, adres e-mail);
adres dostawy oraz adres rozliczeniowy;
informacje dotyczące płatności;
historia zamówień;
informacje dotyczące aktywności użytkownika na stronie;
adres IP oraz dane urządzenia.

Zakres zbieranych danych jest ograniczony do informacji niezbędnych do świadczenia usług oraz realizacji zamówień.

5. Sposoby zbierania danych

Dane osobowe mogą być pozyskiwane poprzez:

informacje przekazane bezpośrednio przez użytkownika, na przykład podczas składania zamówienia, rejestracji konta lub kontaktu z obsługą klienta;
automatyczne zapisywanie danych podczas korzystania ze strony internetowej, na przykład za pomocą plików Cookie;
informacje dotyczące transakcji przekazywane przez systemy płatności oraz platformy logistyczne.

Modernflexion nie zbiera danych użytkowników w sposób ukryty oraz nie sprzedaje danych osobowych klientów.

6. Cele przetwarzania danych

Zebrane dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w następujących celach:

realizacja zamówień oraz obsługa klienta;
organizacja dostawy oraz obsługa posprzedażowa;
zapewnienie bezpieczeństwa transakcji;
analiza działania strony internetowej;
poprawa funkcjonalności serwisu;
prowadzenie wymaganych analiz i statystyk związanych z działalnością sklepu.

7. Ochrona danych i okres przechowywania

Modernflexion stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed:

nieuprawnionym dostępem;
ujawnieniem;
zmianą;
utratą.

Dane osobowe są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji określonych celów przetwarzania.

Po zakończeniu tego okresu dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający ich nieuprawnione wykorzystanie.

8. Prawa użytkowników dotyczące danych osobowych

Klienci w Polsce mają możliwość korzystania z praw dotyczących swoich danych osobowych, w tym:

prawa dostępu do danych;
prawa poprawienia nieprawidłowych danych;
prawa usunięcia danych w określonych przypadkach;
prawa ograniczenia przetwarzania danych;
prawa wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
prawa otrzymania danych w odpowiednim formacie.

W przypadku przetwarzania danych osób niepełnoletnich może być wymagana zgoda rodzica lub opiekuna prawnego.

W celu skorzystania z tych praw można skontaktować się z obsługą klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej.

9. Polityka plików Cookie

Strona internetowa Modernflexion wykorzystuje pliki Cookie w celu:

zapewnienia prawidłowego działania strony;
zapisywania ustawień i preferencji użytkowników;
analizy ruchu na stronie oraz poprawy jakości korzystania z serwisu.

Niektóre pliki Cookie są niezbędne do prawidłowego działania strony i nie mogą zostać wyłączone.

Inne pliki Cookie mogą być wykorzystywane do analizy działania strony lub dostosowania treści, przy czym ich wykorzystanie może wymagać zgody użytkownika.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików Cookie za pomocą ustawień swojej przeglądarki.

Więcej informacji znajduje się w naszej Polityce Cookie.

10. Ochrona własności intelektualnej

Treści znajdujące się na stronie internetowej, w tym:

teksty;
zdjęcia;
opisy produktów;
projekty graficzne;

są chronione zgodnie z obowiązującymi zasadami dotyczącymi własności intelektualnej.

Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych materiałów w celach komercyjnych bez zgody właściciela jest zabronione.

Prawa własności należą do MODERN FLEXION LLC lub podmiotów posiadających odpowiednie uprawnienia do korzystania z tych materiałów.

11. Gwarancja i obsługa posprzedażowa

Modernflexion zapewnia 2-letnią gwarancję na sprzedawane meble oraz artykuły wyposażenia wnętrz, liczoną od dnia otrzymania produktu przez klienta.

Gwarancja obejmuje wady dotyczące:

materiałów;
wykonania produktu.

W okresie gwarancyjnym klient może skontaktować się z obsługą klienta w celu uzyskania pomocy dotyczącej produktu.

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku:

niewłaściwego użytkowania;
przypadkowych uszkodzeń;
naturalnego zużycia produktu.

Kontakt

W sprawach dotyczących Polityki prywatności, danych osobowych lub obsługi posprzedażowej prosimy o kontakt: