Polityka zwrotu kosztów

1. Zakres obowiązywania

Niniejsza Polityka zwrotów dotyczy wszystkich zamówień na meble, artykuły wyposażenia wnętrz oraz powiązane akcesoria składanych za pośrednictwem strony internetowej Modernflexion.

Polityka obejmuje wszystkie produkty zakupione przez klientów w Polsce i dostarczone na adresy znajdujące się na terenie Polski.

2. Prawo do zwrotu w ciągu 14 dni

Konsument może złożyć wniosek o zwrot produktu w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, bez konieczności podawania przyczyny.

Termin zwrotu liczony jest od dnia potwierdzonego otrzymania produktu przez klienta.

3.Warunki przyjęcia zwrotu produktu

Zwrot produktu zostanie zaakceptowany, jeżeli produkt spełnia następujące warunki:

  • Stan fabrycznie nowy i nieużywany.;

  • nie posiada uszkodzeń, zabrudzeń ;

  • nadaje się do ponownej sprzedaży;

  • zawiera wszystkie akcesoria, instrukcje oraz oryginalne opakowanie, jeśli zostało dostarczone wraz z produktem.

4. Przypadki, w których zwrot może zostać odrzucony

Wniosek o zwrot może zostać odrzucony w następujących przypadkach:

  • produkt posiada wyraźne ślady zużycia lub uszkodzenia;

  • brakuje wymaganych elementów, akcesoriów lub opakowania;

  • wniosek został złożony po upływie 14 dni od otrzymania produktu;

  • uszkodzenie powstało w wyniku niewłaściwego użytkowania produktu przez klienta.

5. Procedura zwrotu

Aby rozpocząć proces zwrotu, należy:

  • skontaktować się z działem obsługi klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej;

  • podać numer zamówienia oraz informacje dotyczące zwracanego produktu;

  • dołączyć zdjęcia produktu w celu weryfikacji jego stanu.

Po zaakceptowaniu zgłoszenia klient otrzyma szczegółowe instrukcje dotyczące zwrotu.

Produkt należy odesłać zgodnie z przekazanymi wskazówkami.

6. Adres zwrotu

Po zatwierdzeniu wniosku o zwrot produkt należy wysłać na adres:

861 Cherry Valley Way, Orlando, FL 32828, Stany Zjednoczone

Przed wysyłką produktu klient powinien skontaktować się z obsługą klienta w celu potwierdzenia szczegółów zwrotu i zapewnienia prawidłowej realizacji procedury.

7. Koszty przesyłki zwrotnej

Standardowe koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Modernflexion.

Klient nie ponosi dodatkowych kosztów związanych ze zwrotem.

Firma może zapewnić etykietę zwrotną lub zwrócić koszty przesyłki zwrotnej zgodnie z ustaleniami dotyczącymi danego zamówienia.

8. Czas realizacji zwrotu i refundacji

Po otrzymaniu zwróconego produktu oraz przeprowadzeniu weryfikacji jego stanu, zwrot środków jest zazwyczaj przetwarzany w ciągu 2 dni roboczych.

Środki zostaną zwrócone na konto lub metodę płatności używaną podczas składania zamówienia.

Czas zaksięgowania środków może zależeć od banku lub operatora płatności.

9. Kwota zwrotu

Kwota zwrotu obejmuje cenę produktu (wliczając koszty wysyłki oraz zapłacone podatki).

10. Kontakt i obsługa klienta

Niniejsza strona internetowa jest własnością i jest zarządzana przez:

MODERN FLEXION LLC

Nazwa firmy:MODERN FLEXION LLC

Adres:861 Cherry Valley Way, Orlando, FL 32828, Stany Zjednoczone

EIN:93-3687619

Telefon:+1 850 355-9639

E-mail:info@modernflexion.com

Godziny pracy:Od poniedziałku do piątku, 08:00–18:00 (Eastern Time, Stany Zjednoczone)

Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin.

11. Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka zwrotów określa procedurę oraz warunki dotyczące zwrotów produktów zakupionych w sklepie Modernflexion.

Postanowienia tej polityki nie ograniczają praw konsumentów wynikających z obowiązujących przepisów dotyczących ochrony konsumentów.

Klienci zachowują wszystkie prawa przysługujące im zgodnie z obowiązującymi przepisami.