Warunki świadczenia usług

1. Zakres obowiązywania

Niniejsze Warunki korzystania mają zastosowanie do wszystkich usług świadczonych za pośrednictwem strony internetowej Modernflexion, w tym do przeglądania produktów, składania zamówień, dokonywania płatności, dostawy, zwrotów, wymiany produktów oraz obsługi posprzedażowej dotyczącej mebli, artykułów wyposażenia wnętrz i powiązanych akcesoriów.

Korzystanie ze strony internetowej oznacza akceptację niniejszych Warunków korzystania.

2. Informacje o firmie

Niniejsza strona internetowa jest własnością i jest zarządzana przez:

MODERN FLEXION LLC

Nazwa firmy:MODERN FLEXION LLC

Adres:861 Cherry Valley Way, Orlando, FL 32828, Stany Zjednoczone

EIN:93-3687619

Telefon:+1 850 355-9639

E-mail:info@modernflexion.com

Godziny pracy:Od poniedziałku do piątku, 08:00–18:00 (Eastern Time, Stany Zjednoczone)

Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin.

3. Informacje o produktach

Strona internetowa oferuje meble, artykuły wyposażenia wnętrz oraz powiązane akcesoria.

Dokładamy starań, aby zdjęcia produktów, opisy, wymiary, kolory, materiały oraz pozostałe informacje publikowane na stronie były możliwie dokładne i aktualne.

Ze względu na różnice wynikające z ustawień urządzeń wyświetlających, warunków wykonywania zdjęć lub procesu produkcyjnego mogą wystąpić niewielkie różnice pomiędzy prezentacją produktu na stronie a rzeczywistym produktem.

W przypadku takich różnic decydujące znaczenie ma rzeczywisty produkt dostarczony klientowi.

4. Ceny i podatek VAT

Wszystkie ceny prezentowane na stronie internetowej są wyrażone w PLN (zł) lub w innej walucie wskazanej na stronie.

Ceny produktów zawierają obowiązujący w Polsce podatek VAT.

Przy standardowych zakupach klient nie ponosi dodatkowych opłat z tytułu podatku VAT poza kwotą wskazaną podczas składania zamówienia.

5. Metody płatności

W celu zapewnienia bezpiecznej realizacji transakcji dostępne są następujące metody płatności:

  • Visa;

  • Mastercard.

Wszystkie płatności są przetwarzane za pośrednictwem zewnętrznych dostawców usług płatniczych.

6. Potwierdzenie zamówienia i czas realizacji

Po zakończeniu procesu płatności zamówienie przechodzi do etapu weryfikacji i realizacji.

Proces realizacji obejmuje:

  • potwierdzenie zamówienia;

  • weryfikację dostępności produktu;

  • przygotowanie zamówienia;

  • pakowanie;

  • przekazanie przesyłki przewoźnikowi.

Standardowy czas przygotowania zamówienia wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze, z wyłączeniem weekendów i dni ustawowo wolnych od pracy.

7. Dostawa i usługi logistyczne

Modernflexion realizuje dostawy zamówień na terenie Polski.

W zależności od charakteru zamówienia dostawa może być realizowana przez przewoźników, takich jak:

  • DHL;

  • Poczta Polska;

  • inni partnerzy logistyczni.

Po wysłaniu zamówienia klient otrzymuje numer przesyłki umożliwiający śledzenie statusu dostawy.

8. Prawo do zwrotu w ciągu 14 dni

Klient może złożyć wniosek o zwrot produktu w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, bez konieczności podawania przyczyny.

W celu zgłoszenia zwrotu należy skontaktować się z działem obsługi klienta:

E-mail:info@modernflexion.com

Zgłoszenie powinno zawierać:

  • numer zamówienia;

  • imię i nazwisko kupującego;

  • dane kontaktowe.

Szczegółowe informacje znajdują się w odrębnej Polityce zwrotów.

9. Wymiana produktu w ciągu 14 dni

Jeżeli klient nie jest zadowolony z wybranego modelu, koloru lub rozmiaru produktu, może złożyć wniosek o wymianę w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.

Po otrzymaniu zgłoszenia dział obsługi klienta przekaże szczegółowe instrukcje dotyczące dalszego postępowania.

Szczegółowe warunki znajdują się w Polityce wymiany produktów.

10. Warunki zwrotu i wymiany

W celu dokonania zwrotu lub wymiany produkt powinien:

  • być nowy i nieużywany;

  • nadawać się do ponownej sprzedaży;

  • proszę zwrócić to w oryginalnym opakowaniu;

  • zawierać komplet akcesoriów, instrukcji oraz elementów dostarczonych z produktem;

  • nie posiadać uszkodzeń powstałych z winy użytkownika.

Produkty uszkodzone, niekompletne lub nienadające się do ponownej sprzedaży mogą nie kwalifikować się do zwrotu lub wymiany.

11. Dwuletnia odpowiedzialność za zgodność produktu

Klient może korzystać z przysługujących mu praw związanych z niezgodnością produktu z umową przez okres 2 lat od dnia otrzymania produktu.

Odpowiedzialność obejmuje w szczególności wady materiałowe lub wykonawcze ujawnione podczas prawidłowego użytkowania produktu.

Odpowiedzialność nie obejmuje uszkodzeń wynikających z:

  • niewłaściwego użytkowania;

  • samodzielnych modyfikacji produktu;

  • przypadkowych uszkodzeń;

  • naturalnego zużycia;

  • użytkowania niezgodnego z instrukcją.

12. Ochrona danych osobowych

Modernflexion przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi zasadami ochrony danych osobowych.

Przetwarzane dane mogą obejmować między innymi:

  • imię i nazwisko;

  • dane kontaktowe;

  • adres dostawy;

  • informacje dotyczące zamówienia;

  • informacje dotyczące statusu płatności.

Użytkownik może korzystać z praw dotyczących swoich danych, takich jak:

  • dostęp do danych;

  • poprawianie danych;

  • usunięcie danych;

  • ograniczenie przetwarzania;

  • otrzymanie danych w odpowiednim formacie.

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności.

13. Własność intelektualna i aktualizacja warunków

Wszystkie treści publikowane na stronie internetowej, w tym:

  • teksty;

  • zdjęcia;

  • znaki towarowe;

  • opisy produktów;

  • elementy graficzne;

  • układ strony;

  • nazwy handlowe;

są chronione przepisami dotyczącymi własności intelektualnej.

Bez uprzedniej pisemnej zgody MODERN FLEXION LLC lub odpowiedniego właściciela praw zabrania się kopiowania, publikowania, rozpowszechniania, modyfikowania lub wykorzystywania tych materiałów w celach komercyjnych.

Modernflexion zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszych Warunków korzystania w przypadku zmian dotyczących działalności, obowiązujących przepisów lub świadczonych usług.

Zaktualizowana wersja będzie publikowana na stronie internetowej i obowiązywać od dnia jej opublikowania.