Stolik kawowy z drewna w kolorze orzechowym 120 x 60 x 45cm

1. Zakres obowiązywania

Niniejsza Polityka anulowania zamówień dotyczy wszystkich zamówień na meble, artykuły wyposażenia wnętrz oraz powiązane akcesoria składanych za pośrednictwem strony internetowej Modernflexion.

Polityka ma zastosowanie do zamówień dostarczanych na adresy w Polsce.

Przed złożeniem zamówienia klient powinien dokładnie sprawdzić informacje dotyczące produktu, adres dostawy, dane kontaktowe oraz szczegóły płatności.

W przypadku potrzeby anulowania zamówienia zalecamy jak najszybszy kontakt z działem obsługi klienta.

---

2. Informacje o firmie

Niniejsza strona internetowa jest własnością i jest zarządzana przez:

MODERN FLEXION LLC

Nazwa firmy:MODERN FLEXION LLC

Adres:861 Cherry Valley Way, Orlando, FL 32828, Stany Zjednoczone

EIN:93-3687619

Telefon:+1 850 355-9639

E-mail:info@modernflexion.com

Godziny pracy:Od poniedziałku do piątku, 08:00–18:00 (Eastern Time, Stany Zjednoczone)

Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin.

---

3. Termin anulowania zamówienia

Klient może przesłać prośbę o anulowanie zamówienia przed rozpoczęciem procesu wysyłki.

Ze względu na charakter produktów, takich jak meble i artykuły wyposażenia wnętrz, realizacja zamówienia może obejmować:

• potwierdzenie zamówienia;

• przygotowanie produktu;

• pakowanie;

• organizację transportu.

Dlatego zaleca się przesłanie prośby o anulowanie możliwie szybko po złożeniu zamówienia.

Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, zazwyczaj możliwe jest jego anulowanie.

---

4. Jak złożyć wniosek o anulowanie zamówienia

W celu anulowania zamówienia należy skontaktować się z obsługą klienta:

E-mail:info@modernflexion.com

Telefon:+1 850 355-9639

W wiadomości należy podać:

• numer zamówienia;

• imię i nazwisko osoby składającej zamówienie;

• imię i nazwisko odbiorcy;

• numer telefonu kontaktowego;

• adres e-mail użyty podczas składania zamówienia.

Kompletne informacje pomagają szybciej zweryfikować status zamówienia oraz sprawniej rozpatrzyć zgłoszenie.

---

5. Weryfikacja statusu zamówienia

Po otrzymaniu prośby o anulowanie zamówienia dział obsługi klienta sprawdzi aktualny status zamówienia.

Możliwe są następujące sytuacje:

(1) Zamówienie nie zostało jeszcze wysłane

Jeżeli przesyłka nie została przekazana do transportu, prośba o anulowanie może zostać zaakceptowana, a realizacja zamówienia zostanie zatrzymana.

(2) Zamówienie zostało już przygotowane

Jeżeli produkt został przygotowany do wysyłki lub oczekuje na odbiór przez firmę transportową, anulowanie może nie być możliwe natychmiast.

(3) Zamówienie zostało wysłane

Jeżeli został wygenerowany numer przesyłki lub produkt został przekazany przewoźnikowi, zamówienia nie można bezpośrednio anulować.

---

6. Postępowanie w przypadku zamówień wysłanych

W przypadku zamówień, które zostały już wysłane, klient może po otrzymaniu produktu skorzystać z procedury zwrotu zgodnie z obowiązującą Polityką zwrotów.

Klienci mogą zgłosić zwrot produktu w terminie określonym w odpowiednich zasadach zwrotów sklepu.

Zwroty muszą spełniać warunki określone w Polityką zwrotów dostępnej na stronie internetowej.

---

7. Informacje dotyczące zwrotu płatności

Jeżeli anulowanie zamówienia zostanie zaakceptowane, zwrot środków zostanie wykonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas zakupu.

Proces zwrotu obejmuje:

• potwierdzenie anulowania zamówienia;

• weryfikację przez dział finansowy;

• rozpoczęcie procedury zwrotu płatności.

Zwrot środków zostanie rozpoczęty w ciągu 2 dni roboczych od potwierdzenia anulowania zamówienia.

Rzeczywisty termin zaksięgowania środków zależy od banku, operatora płatności lub instytucji wydającej kartę.

---

8. Zakres zwrotu środków

W przypadku prawidłowego anulowania zamówienia zwracana kwota obejmuje:

• Kwota zwrotu obejmuje cenę produktu (wliczając koszty wysyłki oraz zapłacone podatki).

---

9. Informacje dotyczące produktów meblowych

Niektóre meble oraz większe elementy wyposażenia wnętrz mogą wymagać dodatkowego przygotowania magazynowego, specjalnego pakowania lub organizacji transportu.

Z tego powodu część zamówień po dokonaniu płatności może szybko przejść do etapu realizacji wysyłki.

Klienci planujący anulowanie zamówienia powinni skontaktować się z obsługą klienta możliwie szybko.

---

10. Anulowanie zamówienia przez Modernflexion

Modernflexion zastrzega sobie możliwość anulowania zamówienia w następujących sytuacjach:

• brak dostępności produktu;

• oczywisty błąd techniczny dotyczący produktu lub ceny;

• brak możliwości potwierdzenia płatności;

• niekompletne lub nieprawidłowe dane adresowe;

• konieczność dodatkowej weryfikacji bezpieczeństwa zamówienia.

W takich przypadkach klient zostanie poinformowany, a zwrot środków zostanie wykonany przy użyciu pierwotnej metody płatności.

---

11. Komunikacja z klientem

Podczas procesu anulowania zamówienia dział obsługi klienta będzie kontaktować się z klientem za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Klient powinien upewnić się, że podane dane kontaktowe są aktualne i poprawne, aby otrzymywać informacje dotyczące:

• potwierdzenia anulowania zamówienia;

• statusu zamówienia;

• informacji dotyczących zwrotu płatności;

• dalszych informacji związanych z obsługą posprzedażową.

---

12. Aktualizacja i interpretacja polityki

Modernflexion może aktualizować niniejszą Politykę anulowania zamówień w związku ze zmianami dotyczącymi działalności operacyjnej, procedur logistycznych lub obowiązujących zasad.

Najnowsza wersja polityki będzie publikowana na stronie internetowej i obowiązuje od dnia jej udostępnienia.

W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki prosimy o kontakt:

E-mail:info@modernflexion.com

Telefon:+1 850 355-9639

Modernflexion udziela odpowiedzi na wiadomości e-mail zazwyczaj w ciągu 24 godzin.

1. Zakres obowiązywania

Niniejsza Polityka wymiany produktów dotyczy wszystkich mebli, artykułów wyposażenia wnętrz oraz powiązanych akcesoriów sprzedawanych przez Modernflexion klientom w Polsce.

Klienci, którzy po otrzymaniu produktu chcą dokonać wymiany, mogą złożyć wniosek zgodnie z warunkami określonymi w niniejszej polityce.

---

2. Termin zgłoszenia wymiany

Klient może złożyć wniosek o wymianę produktu w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.

Zamówienia, dla których upłynął okres 14 dni od dostawy, nie podlegają wymianie zgodnie z niniejszą polityką.

---

3. Warunki wymiany produktu

Produkt przeznaczony do wymiany musi spełniać następujące wymagania:

• być zachowany w odpowiednim stanie i nieużywany;

• nie może posiadać uszkodzeń wpływających na możliwość ponownej sprzedaży;

• musi zawierać komplet akcesoriów oraz instrukcję użytkowania, jeśli została dołączona do produktu.

Produkty niespełniające powyższych warunków mogą nie zostać przyjęte do wymiany.

---

4. Wymiana bez podania przyczyny w ciągu 14 dni

Jeżeli produkt spełnia powyższe wymagania, klient może skorzystać z możliwości wymiany w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.

Klient może złożyć wniosek o wymianę produktu na inny produkt dostępny w ofercie Modernflexion.

---

5. Proces wymiany produktu

Proces wymiany obejmuje następujące etapy:

• klient przesyła zgłoszenie dotyczące wymiany;

• dział obsługi klienta potwierdza możliwość realizacji wymiany;

• produkt zostaje zwrócony do Modernflexion;

• firma przeprowadza weryfikację stanu produktu;

• po pozytywnej weryfikacji wysyłany jest produkt zastępczy.

Zespół Modernflexion zapewnia informacje dotyczące każdego etapu procesu wymiany oraz koordynuje dalsze działania.

---

6. Złożenie wniosku o wymianę

Klient powinien przesłać zgłoszenie wymiany w ciągu 14 dni od otrzymania produktu na adres:

E-mail:info@modernflexion.com

W wiadomości należy podać:

• numer zamówienia;

• nazwę produktu przeznaczonego do wymiany.
  

---

7. Potwierdzenie przez obsługę klienta

Zespół obsługi klienta Modernflexion zazwyczaj w ciągu 24 godzin sprawdzi, czy zgłoszenie spełnia wymagania dotyczące wymiany.

Po weryfikacji klient otrzyma informacje dotyczące:

• dalszej procedury zwrotu;

• sposobu przekazania produktu;

• informacji logistycznych związanych z wymianą.

---

8. Wymagania dotyczące zwrotu produktu

Produkt przeznaczony do wymiany powinien zostać zwrócony:

• w oryginalnym opakowaniu;

• odpowiednio zabezpieczony na czas transportu;

• wraz ze wszystkimi elementami i akcesoriami dostarczonymi z produktem.

Adres zwrotu:

861 Cherry Valley Way, Orlando, FL 32828, Stany Zjednoczone

---

9. Koszty wymiany

Modernflexion pokrywa koszty związane z procesem wymiany produktu.

Klient nie ponosi dodatkowych opłat związanych z wymianą.

Firma może zapewnić etykietę zwrotną lub zwrócić uzasadnione koszty przesyłki zwrotnej zgodnie z ustaleniami dotyczącymi danego zamówienia.

---

10. Weryfikacja produktu

Po otrzymaniu zwracanego produktu Modernflexion sprawdzi jego stan w celu potwierdzenia, czy spełnia warunki wymiany.

Weryfikacja obejmuje sprawdzenie, czy produkt:

• jest nieużywany;

• znajduje się w odpowiednim stanie;

• może zostać ponownie wprowadzony do sprzedaży.

---

11. Wysyłka produktu zastępczego

Po pozytywnym zakończeniu weryfikacji produktu Modernflexion wyśle produkt zastępczy w ciągu 2 dni roboczych.

Klient otrzyma informacje dotyczące przesyłki oraz możliwość śledzenia jej statusu.

---

12. Informacje o firmie

Niniejsza strona internetowa jest własnością i jest zarządzana przez:

MODERN FLEXION LLC

Nazwa firmy:MODERN FLEXION LLC

Adres:861 Cherry Valley Way, Orlando, FL 32828, Stany Zjednoczone

EIN:93-3687619

Telefon:+1 850 355-9639

E-mail:info@modernflexion.com

Godziny pracy:Od poniedziałku do piątku, 08:00–18:00 (Eastern Time, Stany Zjednoczone)

Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin.